プライバシーポリシー

最終更新日：2025年8月8日

はじめに

ImgEnhancer.ai（以下「当社」、「サービス」または「ImgEnhancer.ai」といいます）にお越しいただきありがとうございます。当社は、お客様のプライバシーと個人情報の保護に取り組んでおります。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報および画像データをどのように収集、使用、保存、保護するかを明確に説明することを目的としています。当社のサービスをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに記載されている取り組みに同意していただいたものとします。

収集する情報

1. アカウント情報

アカウント登録時に以下を収集いたします：

  • メールアドレス（ログインおよびコミュニケーション用）
  • Googleアカウント情報（Googleログインを使用する場合）
  • ユーザー設定
  • サブスクリプションおよび支払い情報

2. 画像データ

AI画像強化サービスのご利用時：

  • アップロードされた元画像：AI処理のための一時保存
  • 処理後の強化画像：ダウンロードサービスの提供
  • 画像メタデータ：ファイルサイズ、形式、アップロード時間等の技術情報
  • 処理パラメータ：拡大倍率、最適化タイプ、強化設定等

3. 使用データ

  • サービス使用統計（クレジット消費、処理回数等）
  • デバイス情報（IPアドレス、ブラウザタイプ、OS）
  • アクセスログおよびエラーレポート
  • ユーザーフィードバックおよびサポートリクエスト

4. 支払い情報

第三者決済処理業者（Stripe）を通じて処理：

  • クレジットカード情報（完全なカード番号は保存しません）
  • 請求先住所
  • 取引記録

画像処理とプライバシー

AI画像処理

  • 処理目的：アップロードされた画像はAI強化処理にのみ使用され、他の目的には使用しません
  • 処理環境：すべての画像処理は安全なクラウドサーバー上で実行されます
  • アクセス制限：技術者がトラブルシューティング時にのみ画像データにアクセスする場合があります
  • 訓練には使用しません：お客様の画像をAIモデルの訓練に使用することはありません

画像保存ポリシー

  • 一時保存：元画像と処理結果は当社の安全なサーバーに一時的に保存されます
  • 自動削除：すべての画像データは処理完了後30日以内に自動削除されます
  • ユーザー制御：お客様はいつでも画像データの削除を要求できます
  • 安全な保存：保存期間中は暗号化技術により画像データを保護します

情報の使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します：

サービス提供

  • AI画像強化処理の実行
  • お客様のアカウントとクレジットの管理
  • 支払いとサブスクリプションの処理
  • 技術サポートの提供

サービス改善

  • サービス使用パターンの分析（匿名化）
  • AI処理品質の改善
  • ユーザーエクスペリエンスの最適化
  • 新機能の開発

コミュニケーション

  • アカウント関連の通知送信
  • 技術サポートの提供
  • サービス更新の送信（選択された場合）
  • お客様のお問い合わせやフィードバックの処理

情報の共有

お客様の情報を販売いたしません

当社は、お客様の個人情報や画像データを第三者に販売、賃貸、または取引することは一切ありません。

限定的な第三者との共有

以下の場合にのみ情報を共有します：

サービスプロバイダー

  • クラウドストレージサービス：画像とデータの安全な保存
  • 決済処理業者：サブスクリプションと支払いの処理（Stripe）
  • AI処理サービス：画像強化の実行（Freepik API）

法的要件

  • 法的義務の遵守
  • 当社の権利と安全の保護
  • 詐欺や悪用の防止

データセキュリティ

セキュリティ対策

  • 暗号化通信：すべてのデータ送信はHTTPS暗号化を使用
  • 暗号化保存：機密データはサーバー上で暗号化保存
  • アクセス制御：データアクセス権限の厳格な制限
  • 定期監査：定期的なセキュリティ評価と更新

画像セキュリティ

  • 画像のアップロードとダウンロード全体の暗号化
  • サーバーアクセスログの監視
  • 自動セキュリティスキャン
  • 安全な画像削除プロセス

お客様の権利

適用されるプライバシー法に基づき、お客様には以下の権利があります：

アクセス権

  • 当社が収集したお客様の個人情報の確認
  • データ処理活動の詳細情報の取得

訂正権

  • 不正確な個人情報の更新
  • アカウント設定と設定の変更

削除権

  • お客様のアカウントと個人情報の削除要求
  • 画像データの即座の削除要求

データポータビリティ

  • アカウントデータのエクスポート
  • 機械可読形式での情報コピーの取得

同意の撤回

  • データ処理に対する同意をいつでも撤回
  • メール配信の購読解除

CookieおよびトラッキングTechnology

必要なCookie

基本的なサービス機能のために使用：

  • ユーザーログイン状態
  • セキュリティ保護
  • 言語設定

分析Cookie

サービス改善のために使用（オプション）：

  • Google Analytics（匿名化）
  • パフォーマンス監視
  • 使用統計

お客様はブラウザ設定を通じてCookieの使用を制御できます。

国際データ転送

お客様のデータは米国またはその他の国で処理される可能性がありますが、以下を確保します：

  • 充分なデータ保護対策
  • 適用されるデータ保護法の遵守
  • 安全な越境転送メカニズム

児童のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の児童を対象としていません。児童の個人情報を収集したことが判明した場合、直ちに削除いたします。

プライバシーポリシーの更新

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更については以下の方法で通知いたします：

  • メール通知
  • ウェブサイト上での告知
  • アプリ内通知

サービスの継続使用は、更新されたプライバシーポリシーへの同意を意味します。

GDPR遵守（EU利用者向け）

一般データ保護規則に基づき、EU利用者に追加の保護を提供します：

  • 明確なデータ処理の法的根拠
  • データ保護責任者連絡先
  • 監督機関への申し立て権
  • データ侵害通知手順

CCPA遵守（カリフォルニア州利用者向け）

カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づき、カリフォルニア州住民は以下の権利を享受します：

  • 個人情報の収集と使用について知る権利
  • 個人情報を削除する権利
  • 個人情報の販売をオプトアウトする権利（当社は個人情報を販売しません）
  • プライバシー権の行使により差別されない権利

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や権利の行使については、以下までご連絡ください：

当社は、すべてのプライバシー関連のお問い合わせに30日以内にお返事するよう努めております。

発効日

本プライバシーポリシーは2025年8月8日より発効いたします。